P1. Co obejmuje rozszerzona gwarancja?
✅ Silnik (w tym uszkodzenie lub awaria wewnętrznych podzespołów silnika)
✅ Problemy z wydajnością akumulatora (z wyłączeniem normalnej degradacji pojemności)
✅ Awarie kontrolera i układu elektrycznego
✅ Problemy z ekranem wyświetlacza
✅ Awarie czujnika, okablowania i złącza (z wyłączeniem przypadkowych uszkodzeń)
✅ Awaria ładowarki
✅ Pęknięcia konstrukcyjne ramy (z wyłączeniem uszkodzeń spowodowanych uderzeniem)
✅ Awaria układu hamulcowego (z wyłączeniem naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych)
✅ Awaria przedniego widelca/zawieszenia (z wyłączeniem przypadkowych uszkodzeń)
❌ Normalne starzenie się akumulatora i degradacja pojemności
❌ Naturalne zużycie materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony, klocki hamulcowe i łańcuchy
❌ Kosmetyczne zarysowania i uszkodzenia lakieru
❌ Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanymi modyfikacjami lub niewłaściwym użytkowaniem
❌ Uszkodzenia spowodowane wypadkami, upadkami, zanurzeniem w wodzie lub siłą wyższą
❌ Problemy spowodowane nieautoryzowanymi naprawami lub samodzielnym demontażem
P2. Kiedy wchodzi w życie rozszerzona gwarancja?
Twoja rozszerzona gwarancja zacznie obowiązywać automatycznie następnego dnia po wygaśnięciu oryginalnej gwarancji producenta, zapewniając bezproblemową ochronę bez konieczności podejmowania dodatkowych działań.
P3. Czy rozszerzoną gwarancję można anulować w dowolnym momencie? Możesz anulować rozszerzoną gwarancję w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Po 14 dniach zasady anulowania będą zgodne z warunkami usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami usługi rozszerzonej gwarancji.
P4. Jak mogę się z wami skontaktować w sprawie napraw?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie pomożemy!
