Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
ENGWE współpracuje z renomowanymi sklepami rowerowymi na całym świecie, które są w stanie pomóc w serwisowaniu i naprawach. Sprawdź naszych Certyfikowanych Partnerów, aby dowiedzieć się, czy jest jakiś w pobliżu!

Uwaga:
Jeśli masz problemy z rowerem elektrycznym ENGWE, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przed skontaktowaniem się z jakimkolwiek sklepem partnerskim. Nasz zespół pomoże zdiagnozować problem i skoordynować wszelkie części i/lub instrukcje, których możesz potrzebować przed zaangażowaniem certyfikowanego partnera.

Niezależnie od tego, czy Twój rower elektryczny jest objęty okresem gwarancji, jeśli udasz się do sklepu partnerskiego ENGWE w celu naprawy roweru bez naszej autoryzacji, musisz sam ponieść koszty naprawy. Jeśli chcesz skorzystać z bezpłatnych usług serwisowych świadczonych przez partnerów ENGWE, skontaktuj się z nami, a otrzymasz bezpłatny bilet gwarancyjny.

Sklepy rowerowe współpracujące z ENGWE e-bikes nie są upoważnione do otrzymywania produktów w imieniu ENGWE. Prosimy o nieużywanie żadnej z tych lokalizacji jako adresu zwrotnego. Wszelkie nieautoryzowane wysyłki do tych sklepów są obowiązkiem i kosztem klienta i nie będą rekompensowane przez ENGWE.

Zespół obsługi klienta:
service@engwe-bikes.com